Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 365gmail

1Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và Điều kiện Sử dụng này ("Điều khoản") là thoả thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 365gmail ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Tài liệu này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng website 365gmail.pro cùng mọi dịch vụ liên quan.

Bằng việc: (i) tạo tài khoản mới tại 365gmail; (ii) đăng nhập vào tài khoản đã có; (iii) nạp tiền vào tài khoản; hoặc (iv) tham gia bất kỳ trò chơi hay hoạt động cá cược nào trên nền tảng — bạn đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu đầy đủ và chấp thuận bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 365gmail. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu bản sao của tài liệu này để tham khảo khi cần thiết. Các Điều khoản này được áp dụng song song cùng Chính sách Bảo mật và các quy tắc cụ thể của từng trò chơi trên nền tảng.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ của 365gmail, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ hỗ trợ kèm theo.

1.2 Ngôn ngữ điều chỉnh

Tài liệu Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 365gmail, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ từ 18 tuổi trở lên. 365gmail nghiêm cấm mọi hình thức truy cập và sử dụng dịch vụ của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng) phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 365gmail. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
• Không trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

365gmail có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc trong các trường hợp cần thiết khác. Tài liệu KYC có thể bao gồm: Căn cước công dân/CMND, hộ chiếu còn hiệu lực, sao kê ngân hàng, hoặc các giấy tờ hợp lệ khác theo yêu cầu.

Người dùng từ chối cung cấp tài liệu KYC khi được yêu cầu có thể bị tạm ngưng quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh. 365gmail cam kết bảo mật tuyệt đối mọi tài liệu KYC được cung cấp.

2.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. 365gmail sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

3Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng các dịch vụ của 365gmail, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các quy định sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí công bằng, an toàn và lành mạnh cho tất cả thành viên:

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng vì mục đích thương mại hay lợi nhuận tập thể.
• Không cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây hiểu nhầm khi đăng ký tài khoản hay trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Không sử dụng phần mềm tự động, robot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hoạt động của hệ thống.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác thông qua nền tảng 365gmail.
• Tôn trọng đội ngũ hỗ trợ khách hàng và các thành viên khác trong cộng đồng 365gmail. Nghiêm cấm ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe doạ hay quấy rối.
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 365gmail của mình cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

365gmail cung cấp đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Mọi giao dịch được xử lý theo quy trình nghiêm ngặt nhằm đảm bảo an toàn và chính xác tuyệt đối.

4.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản 365gmail trong thời gian từ tức thì đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• 365gmail không áp dụng phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng tự chịu.

4.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hệ thống 365gmail.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong khung giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ hành chính có thể mất đến 60 phút.
• 365gmail có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc trì hoãn xử lý rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản vì mục đích bảo mật.

5Chính Sách Khuyến Mãi

365gmail thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân thủ các quy định chung sau đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được áp dụng cho một (01) tài khoản duy nhất trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• 365gmail có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng.
• 365gmail có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản sử dụng hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa thông tin khuyến mãi hiển thị trên các kênh truyền thông và nội dung điều khoản chính thức trên website 365gmail.pro, nội dung điều khoản chính thức trên website sẽ được ưu tiên áp dụng.

6Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 365gmail và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý theo quy định:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm hack, bot cá cược, công cụ thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 365gmail để thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động rửa tiền hay tài trợ tài chính phi pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận nhiều lần các ưu đãi dành cho thành viên mới.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm tấn công, phá hoại, làm gián đoạn hoặc xâm phạm cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 365gmail.
• Mạo danh: Giả mạo nhân viên 365gmail hoặc giả mạo danh tính người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phát tán, tái sử dụng bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của 365gmail mà không có sự cho phép bằng văn bản.

7Khoá Và Chấm Dứt Tài Khoản

365gmail có toàn quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản bị sử dụng cho các hoạt động phi pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

7.1 Tự nguyện đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 365gmail của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc hotline 1800 365 099. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất toàn bộ giao dịch đang xử lý và rút hết số dư khả dụng trong tài khoản.

7.2 Hậu quả khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 365gmail có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Người dùng vi phạm sẽ không được hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào và có thể bị cấm đăng ký tài khoản mới trên nền tảng 365gmail vĩnh viễn.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của 365gmail được cung cấp trên cơ sở "như hiện có" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 365gmail tuyên bố miễn trừ mọi bảo đảm ngầm định, bao gồm nhưng không giới hạn ở bảo đảm về tính phù hợp cho mục đích cụ thể hay tính liên tục của dịch vụ.

• Gián đoạn dịch vụ: 365gmail không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì lý do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Kết nối internet: 365gmail không chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet của người dùng hay bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào phát sinh từ phía thiết bị hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông của người dùng.
• Quyết định đặt cược: Mọi quyết định đặt cược đều hoàn toàn thuộc trách nhiệm cá nhân của người dùng. 365gmail không chịu trách nhiệm về kết quả thắng thua của bất kỳ ván cược nào.
• Thiệt hại gián tiếp: 365gmail không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

9Chơi Có Trách Nhiệm

365gmail cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm và luôn đặt sức khoẻ tinh thần cũng như tài chính của người dùng lên hàng đầu. Cá cược nên luôn là hoạt động giải trí vui vẻ, không bao giờ là nguồn thu nhập chính hay giải pháp cho các vấn đề tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng tại phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Người dùng có thể thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người dùng nhận thấy mình có dấu hiệu cờ bạc có hại có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7.
• Thực tế kiểm tra: Người dùng có thể bật tính năng nhắc nhở thời gian chơi định kỳ để duy trì nhận thức rõ ràng về thời lượng và chi phí đã bỏ ra.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ chơi có trách nhiệm và chính sách hỗ trợ người chơi của 365gmail, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm trên website của chúng tôi.

10Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 365gmail bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ hoạ, âm thanh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc sở hữu độc quyền của 365gmail hoặc được 365gmail sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ bên thứ ba.

Người dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, xuất bản, trưng bày công khai, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của 365gmail mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản từ 365gmail. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Người dùng được cấp phép sử dụng dịch vụ 365gmail cho mục đích cá nhân phi thương mại. Giấy phép này không bao gồm quyền: (i) bán lại hay sử dụng thương mại dịch vụ; (ii) thu thập và sử dụng danh sách dữ liệu từ hệ thống; (iii) sử dụng công cụ khai thác dữ liệu hay phương pháp thu thập tự động.

11Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

365gmail thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách Bảo mật được công bố đầy đủ tại trang Chính Sách Bảo Mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 365gmail, bạn đồng ý với việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật đó.

365gmail áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hay tiết lộ không được phép. Các biện pháp này bao gồm: mã hoá dữ liệu SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA), kiểm tra bảo mật định kỳ và hạn chế quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc cần-biết.

11.1 Cookies và công nghệ theo dõi

Website 365gmail.pro sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hoá nội dung. Người dùng có thể quản lý tuỳ chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

12Thay Đổi Điều Khoản

365gmail có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 365gmail sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên website, email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.

Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website 365gmail.pro, trừ khi có quy định khác. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản của mình.

Người dùng được khuyến khích kiểm tra trang Điều khoản này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Lịch sử phiên bản Điều khoản có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

13Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của 365gmail, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hotline miễn phí: 1800 365 099 (hoạt động 24/7)
• Khu vực hỗ trợ: Hà Nội · TP. Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ
• Chat trực tuyến: Truy cập website 365gmail.pro và nhấp vào biểu tượng chat ở góc phải màn hình

13.1 Quy trình giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp hơn có thể yêu cầu tối đa 7 ngày làm việc để điều tra và giải quyết triệt để. 365gmail cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Trong trường hợp không đạt được thoả thuận thông qua quy trình khiếu nại nội bộ, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.